Spis treści

1. Zakres obowiązywania
2. Zawarcie umowy
3. Prawo do odstąpienia od umowy
4. Ceny i warunki płatności
5. Warunki wysyłki i dostawy
6. Udzielenie praw do korzystania z kluczy licencyjnych
7. Udzielenie praw do korzystania z treści cyfrowych
8. Zastrzeżenie prawa własności
9. Gwarancja
10. Realizacja bonów promocyjnych
11. Realizacja bonów podarunkowych
12. Prawo właściwe
13. Właściwość sądu
14. Kodeks postępowania
15. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

1) Zakres obowiązywania

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (zwane dalej „OWH”) spółki Izonn GmbH (zwanej dalej „Sprzedawcą”) mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między Sprzedawcą a konsumentem lub przedsiębiorcą (zwanym dalej „Klientem”) dotyczących towarów i/lub usług przedstawionych przez Sprzedawcę w jego sklepie internetowym. Sprzeciwiamy się włączeniu własnych warunków Klienta, chyba że uzgodniono inaczej.

1.2 Do umów dotyczących dostawy fizycznych nośników danych służących wyłącznie do przechowywania treści cyfrowych niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile nie postanowiono inaczej. Treściami cyfrowymi w rozumieniu niniejszych OWH są dane tworzone i udostępniane w formie cyfrowej.

1.3 Do dostarczania treści cyfrowych niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile wyraźnie nie postanowiono inaczej. Treściami cyfrowymi w rozumieniu niniejszych OWH są dane tworzone i udostępniane w formie cyfrowej.

1.4 Do nabywania bonów niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile nie postanowiono wyraźnie inaczej.

1,5 Do umów dotyczących dostawy bonów niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile nie postanowiono wyraźnie inaczej.

1.6 Do umów dotyczących udostępnienia kluczy licencyjnych niniejsze OWH stosuje się odpowiednio, o ile nie uzgodniono inaczej. W tym zakresie Sprzedawca zobowiązuje się udostępnić klucz licencyjny umożliwiający korzystanie z opisanych przez niego treści cyfrowych lub usług cyfrowych (zwanych dalej „produktami cyfrowymi”) oraz udzielić uzgodnionych w umowie praw do korzystania z poszczególnych produktów cyfrowych. Klient nie nabywa praw własności intelektualnej do produktu cyfrowego. Właściwości produktu cyfrowego określa jego opis sporządzony przez Sprzedawcę.

1.7 Konsumentem w rozumieniu niniejszych OWH jest każda osoba fizyczna, która zawiera czynność prawną w celu, którego nie można przypisać przede wszystkim jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej.

1.8 Przedsiębiorcą w rozumieniu niniejszych OWH jest osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

2) Zawarcie umowy

2.1 Opisy produktów zamieszczone w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowią wiążących ofert ze strony sprzedawcy, lecz służą do złożenia wiążącej oferty przez klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem internetowego formularza zamówienia zintegrowanego ze sklepem internetowym sprzedawcy. W tym celu klient, po umieszczeniu wybranych towarów i/lub usług w wirtualnym koszyku i przejściu przez proces składania zamówienia, składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącą towarów i/lub usług znajdujących się w koszyku, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia. Klient może również złożyć ofertę sprzedawcy faksem, pocztą elektroniczną lub tradycyjną.

2.3 Sprzedawca może przyjąć ofertę klienta w ciągu pięciu dni,
przesyłając klientowi pisemne potwierdzenie zamówienia lub potwierdzenie w formie tekstowej (faksem lub pocztą elektroniczną), przy czym decydujące jest otrzymanie potwierdzenia zamówienia przez klienta, lub
dostarczając klientowi zamówiony towar, przy czym decydujące jest jego otrzymanie przez klienta, lub
- wzywając klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

Jeśli występuje kilka spośród wyżej wymienionych możliwości, umowa zostaje zawarta z chwilą pierwszego wystąpienia jednej z nich. Jeśli sprzedawca nie przyjmie oferty klienta w wyżej wymienionym terminie, uznaje się to za odrzucenie oferty, w wyniku czego klient nie jest już związany swoim oświadczeniem woli.

2.4 W przypadku wyboru jednej z metod płatności oferowanych przez PayPal płatność jest obsługiwana przez dostawcę usług płatniczych PayPal (Europe) S.à rl et Cie, S.CA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg (zwanego dalej „PayPal”), obowiązują warunki korzystania z usług PayPal, dostępne pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DE lub, jeśli klient nie posiada konta PayPal, obowiązują warunki płatności bez konta PayPal, dostępne pod adresem https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-fullJeśli klient płaci za pomocą metody płatności PayPal dostępnej do wyboru w internetowym procesie składania zamówienia, sprzedawca już teraz przyjmuje ofertę klienta z chwilą kliknięcia przez klienta przycisku kończącego proces składania zamówienia.

2.5 Jeśli klient wybierze metodę płatności „Amazon Payments”, płatność jest obsługiwana przez dostawcę usług płatniczych Amazon Payments Europe S.CA, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luksemburg (zwanego dalej „Amazon”).

Jeśli podczas składania zamówienia online klient wybierze „Amazon Payments” jako metodę płatności, jednocześnie z rozpoczęciem transakcji płatniczej przez kliknięcie przycisku kończącego proces składania zamówienia zleca płatność firmie Amazon. W takim przypadku sprzedawca oświadcza, że przyjmuje ofertę klienta w chwili, gdy klient rozpoczyna transakcję płatniczą, klikając przycisk kończący proces składania zamówienia.

2.6 W przypadku złożenia oferty za pomocą internetowego formularza zamówienia sprzedawcy tekst umowy jest przechowywany przez sprzedawcę po zawarciu umowy i przekazywany klientowi po wysłaniu przez niego zamówienia w formie tekstowej (np. e-mailem, faksem lub listownie). Sprzedawca nie udostępnia tekstu umowy w żaden inny sposób. Jeśli klient przed wysłaniem zamówienia założył konto użytkownika w sklepie internetowym sprzedawcy, dane zamówienia są archiwizowane na stronie internetowej sprzedawcy i klient może bezpłatnie uzyskać do nich dostęp za pośrednictwem chronionego hasłem konta użytkownika, podając odpowiednie dane logowania.

2.7 Przed ostatecznym złożeniem zamówienia za pomocą internetowego formularza zamówienia sprzedawcy klient może wykryć ewentualne błędy wprowadzania danych, uważnie czytając informacje wyświetlane na ekranie. Skutecznym środkiem technicznym ułatwiającym wykrywanie błędów wprowadzania danych może być funkcja powiększania w przeglądarce, która umożliwia powiększenie widoku na ekranie. Klient może korygować wprowadzone dane podczas elektronicznego procesu składania zamówienia za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy, dopóki nie kliknie przycisku kończącego proces składania zamówienia.
Klient może w dowolnym momencie poprawić wprowadzone dane w ramach elektronicznego procesu składania zamówienia, korzystając ze standardowych funkcji klawiatury i myszy, aż do kliknięcia przycisku kończącego proces składania zamówienia.

2.8 Umowę można zawrzeć wyłącznie w języku niemieckim lub angielskim.

2.9 Obsługa zamówień i kontakt odbywają się zazwyczaj za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz zautomatyzowanego systemu obsługi zamówień. Klient ma obowiązek upewnić się, że podany przez niego na potrzeby obsługi zamówienia adres e-mail jest prawidłowy, tak aby można było na niego odbierać wiadomości wysyłane przez sprzedawcę. W szczególności, jeśli klient korzysta z filtrów antyspamowych, ma obowiązek upewnić się, że można dostarczać wszystkie wiadomości wysyłane przez sprzedawcę lub osoby trzecie, którym sprzedawca powierzył obsługę zamówienia.

3) Prawo odstąpienia od umowy

3.1 Konsumentom przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy.

3.2 Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy zawiera pouczenie sprzedawcy o prawie odstąpienia od umowy.

4) Ceny i warunki płatności

4.1 O ile opis produktu sprzedawcy nie stanowi inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi i zawierają ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty wysyłki są podane osobno w opisie danego produktu.

4.2 Płatności można dokonać za pomocą jednej z metod płatności podanych w sklepie internetowym sprzedawcy.

4.3 Jeśli uzgodniono płatność z góry przelewem bankowym, płatność jest wymagalna natychmiast po zawarciu umowy, chyba że strony uzgodniły późniejszy termin płatności.

4.4 Po wybraniu płatności na podstawie faktury cena zakupu staje się wymagalna po dostarczeniu i zafakturowaniu towaru. W takim przypadku cenę zakupu należy zapłacić bez potrąceń w ciągu 14 (czternastu) dni od otrzymania faktury, chyba że uzgodniono inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oferowania płatności na podstawie faktury wyłącznie przy zamówieniach do określonej wartości oraz do odmowy tej formy płatności w przypadku przekroczenia wskazanej wartości zamówienia. W takim przypadku sprzedawca poinformuje klienta o odpowiednim ograniczeniu płatności w informacjach dotyczących płatności w sklepie internetowym. Sprzedawca zastrzega sobie ponadto prawo do przeprowadzenia weryfikacji zdolności kredytowej w przypadku wyboru płatności na podstawie faktury i do odmowy tej formy płatności w przypadku negatywnego wyniku weryfikacji.

4.5 W przypadku wyboru metody płatności za zakup na rachunek cena zakupu staje się wymagalna po dostarczeniu towaru i wystawieniu faktury. W takim przypadku cenę zakupu należy zapłacić bez potrąceń w ciągu 30 (trzydziestu) dni od otrzymania faktury, o ile nie uzgodniono inaczej. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do oferowania metody płatności za zakup na rachunek tylko do określonej wartości zamówienia oraz do odrzucenia tej metody płatności w przypadku przekroczenia wskazanej wartości zamówienia. W takim przypadku sprzedawca poinformuje klienta o odpowiednim ograniczeniu płatności w informacjach dotyczących płatności w sklepie internetowym. Sprzedawca zastrzega sobie ponadto prawo do przeprowadzenia oceny zdolności kredytowej w przypadku wyboru metody płatności za zakup na rachunek oraz do odrzucenia tej metody płatności w przypadku negatywnego wyniku oceny zdolności kredytowej.

4.6 W przypadku wyboru metody płatności „PayPal Rechnung” sprzedawca przenosi na PayPal swoje roszczenie o zapłatę. Przed przyjęciem oświadczenia sprzedawcy o cesji PayPal przeprowadza ocenę zdolności kredytowej, korzystając z przekazanych danych klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy klientowi skorzystania z metody płatności „PayPal Rechnung” w przypadku negatywnego wyniku oceny. Jeśli PayPal zaakceptuje metodę płatności „PayPal Rechnung”, klient musi zapłacić PayPal kwotę rachunku w ciągu 30 dni od otrzymania towaru, chyba że PayPal wyznaczy inny termin płatności. W takim przypadku klient może dokonać płatności ze skutkiem zwalniającym z długu wyłącznie na rzecz PayPal. Sprzedawca pozostaje jednak właściwym podmiotem do obsługi ogólnych zapytań klientów także w przypadku cesji wierzytelności, np. dotyczących towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń o odstąpieniu od umowy i przesyłek z nimi związanych lub uznań. Zastosowanie mają ponadto Ogólne warunki korzystania z metody płatności „Kauf auf Rechnung” PayPal, dostępne pod adresem https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ppkar-tnc?locale.x=en_DE.

4.7 W przypadku wyboru metody płatności „PayPal Lastschrift” PayPal pobiera kwotę rachunku z konta bankowego klienta, po udzieleniu mandatu SEPA do polecenia zapłaty, ale nie przed upływem terminu na przekazanie informacji z wyprzedzeniem, na zlecenie sprzedawcy. Informacją z wyprzedzeniem jest każde powiadomienie (np. faktura, polisa, umowa) skierowane do klienta, zapowiadające obciążenie rachunku za pomocą polecenia zapłaty SEPA. Jeśli polecenie zapłaty nie zostanie zrealizowane z powodu niewystarczających środków na koncie lub podania nieprawidłowych danych bankowych albo klient sprzeciwi się obciążeniu, mimo że nie jest do tego uprawniony, klient ponosi opłaty powstałe w związku ze zwrotem obciążenia przez dany bank, o ile ponosi za to odpowiedzialność.

4.8 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „PayPal” płatność jest obsługiwana przez PayPal, który może w tym celu korzystać również z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych. Jeśli sprzedawca oferuje za pośrednictwem PayPal również metody płatności wymagające wcześniejszego sfinansowania zakupu przez sprzedawcę (np. zakup z płatnością na fakturę lub w ratach), sprzedawca przenosi swoje roszczenie o zapłatę na PayPal lub na wskazanego klientowi wyraźnie dostawcę usług płatniczych zaangażowanego przez PayPal. Przed przyjęciem oświadczenia sprzedawcy o cesji PayPal lub zaangażowany przez niego dostawca usług płatniczych przeprowadza ocenę zdolności kredytowej na podstawie przekazanych danych klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy klientowi wybranej metody płatności w przypadku negatywnego wyniku oceny. Jeśli wybrana metoda płatności zostanie dopuszczona, klient musi uregulować kwotę z faktury w uzgodnionym terminie płatności lub w uzgodnionych ratach. W takim przypadku klient może dokonać płatności ze skutkiem zwalniającym z zobowiązania wyłącznie na rzecz PayPal lub zaangażowanego przez PayPal dostawcy usług płatniczych. Jednak także w przypadku cesji wierzytelności sprzedawca pozostaje właściwy w sprawach ogólnych zapytań klientów, np. dotyczących towaru, czasu dostawy, wysyłki, zwrotów, reklamacji, oświadczeń i przesyłek dotyczących odstąpienia od umowy lub not kredytowych.

4.9 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem usługi płatniczej „mollie” płatność jest obsługiwana przez dostawcę usług płatniczych Mollie BV, Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Holandia (dalej „mollie”). Poszczególne metody płatności oferowane za pośrednictwem mollie są przedstawiane klientowi w sklepie internetowym sprzedawcy. W celu obsługi płatności mollie może korzystać z usług innych dostawców usług płatniczych, których mogą dotyczyć szczególne warunki płatności; klient zostanie w razie potrzeby poinformowany o nich osobno. Więcej informacji na temat „mollie” można znaleźć w internecie pod adresem https://www.mollie.com/en/privacy

4.10 W przypadku wyboru metody płatności „Sofortüberweisung” płatność jest obsługiwana przez dostawcę usług płatniczych SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monachium (dalej „SOFORT”). Aby zapłacić kwotę z faktury za pomocą „Sofortüberweisung”, klient musi posiadać konto bankowości internetowej aktywowane do korzystania z „Sofortüberweisung”, odpowiednio potwierdzić swoją tożsamość podczas procesu płatności oraz zatwierdzić zlecenie płatnicze wobec „SOFORT”. Transakcja płatnicza jest realizowana bezpośrednio po tym, a konto bankowe klienta zostaje obciążone. Więcej informacji na temat metody płatności „Sofortüberweisung” można znaleźć pod adresem https://www.klarna.com/sofort/.

5) Warunki wysyłki i dostawy

5.1 Jeśli sprzedawca oferuje wysyłkę towaru, dostawa następuje na adres dostawy podany przez klienta, w obrębie obszaru dostaw wskazanego przez sprzedawcę, o ile nie uzgodniono inaczej. Przy realizacji transakcji miarodajny jest adres dostawy podany w procesie składania zamówienia u sprzedawcy. W przypadku wyboru metody płatności PayPal obowiązuje adres dostawy zapisany przez klienta w systemie PayPal w chwili dokonywania płatności.

5.2 Jeśli firma transportowa odeśle wysłany towar sprzedawcy z powodu niemożności jego doręczenia klientowi, klient ponosi koszty nieudanej wysyłki. Nie dotyczy to kosztów wysyłki do klienta, jeśli klient skutecznie skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy. Nie dotyczy to również kosztów przesyłki zwrotnej, jeśli klient nie ponosi odpowiedzialności za okoliczności, które uniemożliwiły doręczenie, lub jeśli tymczasowo nie mógł odebrać oferowanego świadczenia, chyba że sprzedawca z odpowiednim wyprzedzeniem powiadomił go o jego realizacji.

5.3 Odbiór osobisty nie jest możliwy ze względów logistycznych.

5.4 Treści cyfrowe są udostępniane klientowi wyłącznie w formie elektronicznej, w następujący sposób:

• przez pobranie
• pocztą elektroniczną
• poprzez bezpośredni dostęp za pośrednictwem strony internetowej sprzedawcy

5.5 Vouchery są udostępniane klientowi w następujący sposób:

- pocztą elektroniczną

5.6 Klucze licencyjne są udostępniane klientowi w następujący sposób:

• przez pobranie
• pocztą elektroniczną
• przez wyświetlenie na ekranie

5.7 Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy w przypadku nieprawidłowego lub nienależytego zaopatrzenia własnego. Dotyczy to wyłącznie sytuacji, w której brak dostawy nie leży po stronie sprzedawcy, a sprzedawca z należytą starannością zawarł z dostawcą konkretną umowę na dostawę zastępczą. Sprzedawca podejmie wszelkie uzasadnione starania w celu pozyskania towaru. W przypadku niedostępności towaru lub jego dostępności jedynie w części klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a świadczenie wzajemne zostanie niezwłocznie zwrócone.

6) Udzielenie praw do korzystania z kluczy licencyjnych

6.1 Udostępniony klucz licencyjny uprawnia klienta do korzystania z oprogramowania lub treści w sposób opisany w odpowiednim opisie produktu.

6.2 Udzielenie praw staje się skuteczne dopiero po pełnym uiszczeniu przez klienta należnego wynagrodzenia.

7) Udzielenie praw do korzystania z treści cyfrowych

7.1 O ile opis treści w sklepie internetowym sprzedawcy nie stanowi inaczej, sprzedawca udziela klientowi niewyłącznego, nieograniczonego terytorialnie ani czasowo prawa do korzystania z udostępnionych treści do celów prywatnych i zawodowych.

7.2 Zabronione jest przekazywanie treści osobom trzecim lub sporządzanie kopii dla osób trzecich poza warunkami ogólnymi, chyba że sprzedawca wyraził zgodę na przeniesienie na osoby trzecie licencji będącej przedmiotem umowy.

7.3 Udzielenie praw zgodnie z § 158 ust. 1 BGB staje się skuteczne dopiero po całkowitym uiszczeniu przez klienta wynagrodzenia uzgodnionego w umowie. Sprzedawca może tymczasowo zezwolić na korzystanie z treści będących przedmiotem umowy jeszcze przed tym terminem. Takie tymczasowe zezwolenie nie powoduje przeniesienia praw.

8) Zastrzeżenie prawa własności

Jeżeli sprzedawca dokonuje świadczenia przedpłaty, zastrzega sobie własność dostarczonego towaru do czasu pełnej zapłaty należnej ceny zakupu.

9) Gwarancja

9.1 O ile nie postanowiono inaczej, obowiązują przepisy ustawowe dotyczące odpowiedzialności za wady. W przypadku umów o dostarczanie towarów obowiązują jednak następujące postanowienia:

9.2 Jeżeli klient jest przedsiębiorcą

• sprzedawca może wybrać sposób usunięcia wady,
• w przypadku nowych towarów termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od dnia dostarczenia towaru,
• w przypadku rzeczy używanych prawa i roszczenia z tytułu wad są wyłączone,
• bieg przedawnienia nie rozpoczyna się na nowo, jeżeli w ramach odpowiedzialności za wady nastąpi dostawa zastępcza.

9.3 Powyższe ograniczenia odpowiedzialności i skrócenia terminów przedawnienia nie mają zastosowania

• roszczeń zleceniodawcy o odszkodowanie i zwrot poniesionych wydatków,
• jeśli sprzedawca podstępnie zataił wadę,
• rzeczy, które zgodnie z ich zwyczajowym przeznaczeniem zostały użyte do budowy obiektu budowlanego i spowodowały jego wadliwość,
• ewentualnego obowiązku sprzedawcy do udostępniania aktualizacji produktów cyfrowych na podstawie umów o dostarczanie towarów z elementami cyfrowymi.

9.4 Ponadto ustawowe terminy przedawnienia ewentualnych ustawowych roszczeń regresowych przedsiębiorców pozostają bez zmian.

9,5 Jeżeli klient jest przedsiębiorcą w rozumieniu § 1 HGB, podlega obowiązkowi zbadania towaru i zgłoszenia zastrzeżeń zgodnie z § 377 HGB. W razie niedopełnienia obowiązków zgłoszeniowych określonych w tym przepisie towar uznaje się za zaakceptowany.

9.6 Jeżeli klient działa jako konsument, prosimy o niezwłoczne zgłoszenie przewoźnikowi szkód transportowych oraz poinformowanie o nich sprzedawcy. Niezastosowanie się do tej prośby nie wpływa w żaden sposób na przysługujące klientowi ustawowe ani umowne roszczenia z tytułu wad.

10) Realizacja bonów promocyjnych

10.1 Bony, które sprzedawca wydaje nieodpłatnie w ramach akcji promocyjnych na określony czas i których klient nie może kupić (dalej „bony promocyjne”), można zrealizować wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy i tylko w podanym okresie.

10.2 Niektóre produkty mogą być wyłączone z promocji bonowej, jeśli takie ograniczenie wynika z treści bonu promocyjnego.

10.3 W ramach jednego zamówienia można wykorzystać tylko jeden bon promocyjny.

10.4 Wartość towarów musi być co najmniej równa kwocie bonu promocyjnego. Ewentualna pozostała kwota nie podlega zwrotowi przez sprzedawcę.

10.5 Jeśli wartość bonu promocyjnego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, klient może wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę, aby uregulować różnicę.

10.6 Środki z bonu promocyjnego nie są wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

10.7 Bon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeśli klient zwraca towar opłacony w całości lub części bonem promocyjnym w ramach ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.

10.8 Bon promocyjny jest zbywalny. Sprzedawca może spełnić świadczenie ze skutkiem zwalniającym wobec każdoczesnego posiadacza, który realizuje bon promocyjny w sklepie internetowym sprzedawcy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedawca wie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnień, niezdolności do czynności prawnych lub braku umocowania do reprezentowania posiadacza.

11) Realizacja bonów podarunkowych

11.1 Bony, które można kupić w sklepie internetowym sprzedawcy (zwane dalej „bonami podarunkowymi”), można wykorzystać wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy, chyba że z treści bonu wynika inaczej.

11.2 Bony podarunkowe i pozostałe środki z bonów podarunkowych można wykorzystać do końca trzeciego roku po roku zakupu bonu. Pozostałe środki są zapisywane na koncie bonów klienta.

11.3 Bony podarunkowe można wykorzystać wyłącznie przed złożeniem zamówienia. Późniejsze rozliczenie nie jest możliwe.

11.4 W ramach jednego zamówienia można wykorzystać tylko jeden bon podarunkowy.

11.5 Bony podarunkowe można wykorzystać wyłącznie do zakupu towarów, a nie do zakupu kolejnych bonów podarunkowych.

11.6 Jeśli wartość bonu podarunkowego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, klient może wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę, aby uregulować różnicę.

11.7 Środki z bonu podarunkowego nie są wypłacane w gotówce ani oprocentowane.

11.8 Bon podarunkowy jest zbywalny. Sprzedawca może spełnić świadczenie ze skutkiem zwalniającym wobec każdoczesnego posiadacza, który realizuje bon podarunkowy w sklepie internetowym sprzedawcy. Nie dotyczy to sytuacji, gdy sprzedawca wie lub wskutek rażącego niedbalstwa nie wie o braku uprawnień, niezdolności do czynności prawnych lub braku umocowania do reprezentowania posiadacza.

12) Prawo właściwe

12.1 Do wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec, z wyłączeniem przepisów dotyczących międzynarodowej sprzedaży towarów ruchomych. W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko w zakresie, w jakim nie pozbawia ich ochrony przyznanej na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.

12.2 W odniesieniu do ustawowego prawa do odstąpienia od umowy wybór prawa nie ma zastosowania do konsumentów, którzy w chwili zawarcia umowy nie należą do państwa członkowskiego Unii Europejskiej i których jedyne miejsce zamieszkania oraz adres dostawy znajdują się w chwili zawarcia umowy poza Unią Europejską.

13) Właściwość sądu

Jeżeli klient działa jako przedsiębiorca, osoba prawna prawa publicznego lub wyodrębniony majątek prawa publicznego z siedzibą na terytorium Republiki Federalnej Niemiec, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba przedsiębiorstwa sprzedawcy. Jeżeli klient ma siedzibę poza terytorium Republiki Federalnej Niemiec, siedziba przedsiębiorstwa sprzedawcy jest wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy, jeżeli umowę lub roszczenia z niej wynikające można przypisać zawodowej lub gospodarczej działalności klienta. W powyższych przypadkach sprzedawca jest jednak w każdym razie uprawniony do wniesienia sprawy do sądu właściwego dla siedziby klienta.

14) Kodeks postępowania

14.1 Sprzedawca spełnia standardy jakości „Sklep internetowy certyfikowany przez EHI Retail Institute GmbH”, dostępne pod adresem http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

14.2 Sprzedawca spełnia standardy jakości Trusted Shops, dostępne pod adresem www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf

15) Alternatywne rozstrzyganie sporów

15.1 Komisja Europejska udostępnia na swojej stronie internetowej następujący link do platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Platforma ta ma być punktem kontaktowym służącym pozasądowemu rozstrzyganiu sporów wynikających z umów sprzedaży internetowej i umów o świadczenie usług, zawieranych między konsumentami a przedsiębiorcami.

15.2 Sprzedawca nie jest zobowiązany ani gotowy do udziału w postępowaniu przed konsumenckim organem rozstrzygania sporów.