

Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging
Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging ist eine cloudbasierte Lösung, die speziell für Unternehmen entwickelt wurde, um den Kundenservice durch digitale Kommunikationskanäle zu optimieren. Diese Plattform ermöglicht es Unternehmen, über verschiedene Messaging-Dienste wie SMS, WhatsApp und andere Kanäle mit ihren Kunden zu interagieren.
Die Lösung eignet sich besonders für Unternehmen, die ihren Kundenservice modernisieren und die Kundenzufriedenheit durch schnelle und effiziente Kommunikation steigern möchten. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche und leistungsstarken Funktionen können Unternehmen ihre Kundenanfragen effektiv verwalten und gleichzeitig die Effizienz ihrer Serviceteams erhöhen.
Multikanal-Kommunikation
- Unterstützung für verschiedene Messaging-Plattformen, einschließlich SMS, WhatsApp und Microsoft Teams
- Einheitliche Benutzeroberfläche für die Verwaltung aller Kundenanfragen über verschiedene Kanäle
Automatisierung und KI-gestützte Antworten
- Einsatz von Chatbots zur Automatisierung häufiger Anfragen und zur Entlastung des Serviceteams
- KI-gestützte Vorschläge für Antworten, um die Reaktionszeit zu verkürzen
Echtzeit-Analysen und Berichterstattung
- Detaillierte Dashboards zur Überwachung der Service-Performance und Kundenzufriedenheit
- Anpassbare Berichte zur Analyse von Trends und zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten
Sicherheit und Datenschutz
- Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie GDPR zur Sicherstellung der Datensicherheit
- Verschlüsselung der Kommunikation, um die Vertraulichkeit der Kundendaten zu gewährleisten
Benutzer- und Rollenverwaltung
- Flexible Benutzerverwaltung zur Zuweisung von Rollen und Berechtigungen innerhalb des Teams
- Möglichkeit zur Erstellung von Benutzergruppen für eine effizientere Verwaltung
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Partner Sandbox Customer Service Digital Messaging:
Komponente | Anforderung |
---|---|
Webbrowser | Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge oder Safari |
Internetverbindung | Breitbandverbindung (DSL/Kabel/LTE/5G) |
Bildschirmauflösung | Mindestens 1280 x 800 |
Microsoft Dynamics 365 | Erforderlich für die Integration und Nutzung der Funktionen |
Dynamics 365 Partner Sandbox Ügyfélszolgálati Digitális Üzenetküldés
Használd a Dynamics 365 Partner Sandbox-ot az ügyfélszolgálat területén, és integráld a digitális üzenetküldési funkciókat, hogy ügyfeleidet zökkenőmentesen elérhesd különböző csatornákon keresztül. Így javíthatod a kommunikációt és erősítheted az ügyfélkapcsolatokat.
A beállítás egyszerű – a konfiguráció után azonnal elkezdheted a kommunikációt. Kommunikálj ügyfeleiddel chat, SMS és közösségi hálózatok segítségével, és optimalizáld szolgáltatásaidat.
A Dynamics 365 Customer Service minden szükséges eszközt biztosít a gyors és hatékony ügyféltámogatáshoz. Különösen alkalmas azoknak a vállalatoknak, amelyek szeretnék elmélyíteni ügyfélkapcsolataikat.
Hasznosítsd az intelligens automatizálást, részletes elemzéseket és intuitív felhasználói felületet, amelyek segítenek nyomon követni az összes ügyfélinterakciót. Így gyorsabban reagálhatsz a megkeresésekre és növelheted az ügyfél-elégedettséget.
Kezdj el még ma a Dynamics 365 Partner Sandbox használatával, és emeld ügyfélszolgálatodat digitális üzenetküldéssel egy új szintre.
Árképzésünk – tisztességes, átlátható és ügyfélközpontú
Mi áll az áraink mögött? Egyszerű: egy átgondolt rendszer, amely a legjobb minőséget kínálja neked tisztességes feltételekkel. Ebben okos stratégiákra, modern technikára és valódi partnerségekre támaszkodunk.
Okos vásárlás
Több mint 14 év nemzetközi szoftverkereskedelmi tapasztalatával és a volumenlicencek célzott csomagolásával erős vásárlási előnyöket biztosítunk magunknak és neked.
Nincsenek raktárköltségek – nincsenek szállítási költségek
Mivel digitálisan dolgozunk, a fizikai raktár- és logisztikai költségek teljesen elmaradnak. Ezt a megtakarítást közvetlenül neked adjuk tovább.
Közvetlenül a gyártótól
Hosszú távú partnerségek gyártókkal és forgalmazókkal lehetővé teszik a közvetlen vásárlást – közvetítők nélkül, exkluzív feltételekkel.
Árak, amelyek megfelelnek
Árainkat régió és valuta szerint igazítjuk – tisztességes feltételekért, bárhol is vásárolsz.
Automatizált folyamatok
Modern rendszerekkel sok folyamatot automatizálunk – a rendeléstől az ügyfélszolgálatig. Ez időt és költséget takarít meg.
Kevesebb reklám – több bizalom
Drága reklámkampányok helyett elégedett ügyfelek ajánlásaira támaszkodunk – ez számunkra a legjobb reklám.
Alacsony haszonkulcs – hosszú távú elégedettség
Célunk, hogy hosszú távon elégedett legyél. Ezért alacsony haszonkulccsal dolgozunk, és tartósan tisztességes árakat kínálunk.
Biztonság és minőség – ígéretünk neked
Ellenőrzött eredeti szoftver
Minden terméket szállítás előtt ellenőrzünk és hitelesítünk. Csak eredeti, kifogástalan szoftvert kapsz.
Tanúsított boltbiztonság
A Trusted Shops és az EHI tanúsítvánnyal biztosított vásárlóvédelemmel akár 20.000 €-ig garantáljuk a biztonságos vásárlást az első kattintástól a befejezésig.
Kérdések vagy problémák esetén ügyfélszolgálatunk mindig rendelkezésedre áll – gyorsan, személyesen és megbízhatóan.